개인정보처리방침

firstfluke(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 법률검토해줘(이하 "서비스")에 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시: 이메일 주소, 비밀번호, 이름(또는 닉네임)
2. 서비스 이용 과정에서: 이용자가 입력한 문서 내용, 질의 내용, 서비스 이용 기록
3. 유료서비스 이용 시: 결제 정보(결제수단, 거래내역 등)
4. 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 로그

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.

1. 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 제공
2. AI 기반 법령 분석·문서 생성 등 서비스 기능 제공 및 개선
3. 유료서비스 결제·정산 및 환불 처리
4. 공지사항 전달, 문의 응대 등 고객지원
5. 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
2. 다만 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
   • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조 및 제2조에서 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 의하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)하고 있습니다 (「개인정보 보호법」 제28조의8).

각 이전받는 자의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

• Google: policies.google.com/privacy
• Polar: polar.sh/legal/privacy
• Cloudflare: cloudflare.com/privacypolicy
• Microsoft: privacy.microsoft.com

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부 시 AI 분석·문서 생성, 유료결제 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 거부를 원하시는 경우 제12조의 개인정보 보호책임자 연락처로 요청하실 수 있습니다.

제7조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 서비스 이용통계를 분석하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
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제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서비스 내 설정 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 이용자는 회원 탈퇴를 통해 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄 또는 소각합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취합니다.

1. 비밀번호 암호화 등 관리적 조치
2. 접근권한 관리 및 접근통제 시스템 운영
3. 개인정보 전송 구간 암호화(SSL/TLS)
4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

제11조 (민감정보 및 고유식별정보의 처리)

1. 서비스 특성상 이용자가 법률문서 생성 과정에서 주민등록번호 등 고유식별정보나 민감정보를 입력할 수 있습니다.
2. 회사는 법령상 별도의 근거가 없는 한 고유식별정보 및 민감정보를 별도로 수집·보관하지 않는 것을 원칙으로 하며, 이용자는 문서 생성에 반드시 필요한 경우를 제외하고 해당 정보의 입력을 자제하여 주시기 바랍니다.
3. 부득이하게 입력된 정보는 전송 구간 및 보관 시 암호화 등 안전성 확보조치를 적용합니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 김가현 (대표)
• 연락처: hello@firstfluke.com

이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의를 위 연락처로 신고할 수 있으며, 회사는 신속하게 답변·처리합니다.

제13조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제14조 (방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 6월 18일부터 적용됩니다. 법령·정책의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경사항을 시행 7일 전부터 공지합니다.